Una central eléctrica en Beijing adquirió dosbomba de calor de absorción de LiBr de combustión directaunidades deesperanza azul profundo. Durante la fase de instalación y puesta en marcha, el ingeniero de servicio posventa de Hope Deepblue demostró un fuerte compromiso con las necesidades del cliente, adhiriéndose al principio de servicio de que "ningún detalle es demasiado pequeño para proteger los intereses del cliente". Con máximo profesionalismo y dedicación, el ingeniero brindó soporte integral, atendiendo las inquietudes del cliente y resolviendo problemas operativos de manera efectiva.

Durante el proceso de instalación del quemador, el ingeniero observó que la base de cemento estaba 10 cm más alta de lo requerido, provocando interferencias e impidiendo la correcta instalación del quemador. El ingeniero se puso en contacto de inmediato con el cliente para investigar el problema. Más tarde se descubrió que la construcción en el lugar no se ajustaba a los planos técnicos proporcionados. Si la instalación hubiera seguido las especificaciones descritas enEspero que Deepbluedibujos, se habría evitado la interferencia entre el quemador y el suelo.

Aunque la discrepancia se debió a una desviación en el trabajo de construcción del cliente, el ingeniero de servicio colaboró ​​proactivamente con el cliente para desarrollar una solución óptima, minimizando tanto el tiempo como el costo de los ajustes necesarios. La resolución final implicó cincelar una porción de la base de cemento, reduciendo así significativamente el costo y el tiempo requerido para que el cliente rectificara el problema.

Posteriormente, durante la instalación del tubo de humos, el ingeniero identificó que las dimensiones de diseño no coincidían con las medidas en sitio. Al reconocer la discrepancia, el ingeniero trabajó horas extras para implementar los ajustes necesarios, asegurándose de que el problema con el tubo de humos se resolviera por completo. Este enfoque diligente y proactivo no sólo resolvió el problema técnico sino que también alivió las preocupaciones del cliente, lo que le valió grandes elogios por el compromiso y la experiencia del ingeniero.

Espero que DeepblueLos ingenieros de servicio posventa son responsables de una variedad de tareas críticas, incluida la puesta en servicio y el mantenimiento de los equipos, la capacitación de los operadores y la orientación sobre la instalación. Estamos comprometidos a abordar cada requisito del cliente con cuidado y precisión. Probamos rigurosamente cada unidad, explicamos detalladamente su funcionamiento a los clientes, brindamos respuestas detalladas a las consultas y demostramos todas las funciones del equipo. A través de nuestra inquebrantable dedicación y experiencia técnica, garantizamos que nuestros clientes reciban el más alto nivel de soporte y que el equipo funcione con un rendimiento óptimo, contribuyendo en última instancia al éxito y la satisfacción de cada cliente.